“苏厂长，你们怎么跟华侨商店搭上线的？”

        她脆走讲台，站到过里，和提问的人面对面：

        胖女人的脸开始发。

        “调研不一定非要大张旗鼓。你们厂在羊城，羊城的百货商店、供销社，每天有多少年轻姑娘去逛？你们有没有派人在柜台边上站一天，听听她们聊什么？她们抱怨什么？她们夸什么？”

        那人愣了一，睛慢慢亮起来。

        “苏厂长，新设备引有什么注意事项？”

        “一个小丫片，能有多大本事？”“肯定是背后有人。”

        起初只是几个人问，后来围过来的人越来越多，把过堵得不通。后面的人够不着，脆站到椅上。

        苏曼卿笑着摇：“那可不一样。”

        那个胖胖的中年妇女被人群挤到后面，踮着脚也看不见，急得直跺脚。

        没人应声。

        接来，场面彻底变了。

        “还有规格。”苏曼卿又说，“我们调研发现，很多年轻姑娘刚结婚，或者还没结婚，一个人住，买那种五斤十斤的大包装，用不完，还占地方。我们海鸥牌就专门了一斤装的小包装，卖得特别好。”

        “还有，”苏曼卿继续说，“你们厂生产的洗衣粉，有没有送给亲戚朋友的年轻闺女试用？用完问问她们觉怎么样，哪里喜，哪里不喜。这就是最真实的调研。”

市场调研，了解新一代消费者在想什么。再比如说，不要只盯着老渠，可以试试新的销售方式。”

        苏曼卿笑了：“这个问题很实际。”

        这，连那个发花白的老厂长都开始掏本了。

        那人兴奋地晃了晃手里的本：“讲了好多！都是货！我得赶紧回去给我们厂长看！”

        “苏厂长…”

        “苏厂长，你刚才说包装也重要，这个我们还真没想过。洗衣粉嘛，不就是一袋白粉，包装能有什么讲究？”

        “同样是洗衣粉，一个袋皱皱巴巴、印刷模糊，一个袋括平整、颜鲜亮，你让年轻姑娘选，她选哪个？”

        “苏厂长，我是羊城日化厂的，我们厂一直想开拓年轻人市场，但总摸不准门。你说的那个需求调研，怎么作？”

        笑声停了，很多人开始在本上记。

        旁边那几个和她一起议论过的人，脸上的表也彩得很。

        连挤都挤不去。

        现在人家被围在中间，一个接一个地解答，那些她以为有本事的人，都在认真听，认真记。

        苏曼卿站在过里，一个一个耐心解答。

        胖女人愣了愣，又拉住另一个：“真有东西？”

        ------------

        一只只手举起来，一个接一个的问题抛过来。

        “那个…咱们也去听听？”有人小声说。

        她伸手，比划了一：

        而她呢？

        她拉住旁边一个刚从人群里挤来的人：“哎，她说什么了？讲什么了？”

        苏曼卿继续说：“包装不只是包东西，是你跟消费者的第一次见面。第一次见面印象不好，人家凭什么买你的产品？”

        台有人笑起来。

        “那可不！人家是真懂！我刚才问了个问题，人家几句话就给我透了！白河厂那个张科长也挤在里面问呢！”

        又一个人举起手，是个三十的年轻人：

        有的低着假装整理笔记，有的四张望不敢往人群那边看，有的脸上红一阵白一阵，嘴里不知在嘟囔什么。

        “苏厂长，你们厂是怎么调动工人积极的？”

        又一个人举手，是金陵日化厂的销售科长：

        她想起自己刚才说的那些话…

        台上的主持人连喊了几声“大家回到座位上，会议还没结束”，可本没人听。

        那个镜的男人若有所思地，坐了。