第517章  4s店

        第517章  4s店

        东西网总裁的巨大婚礼，在全国各大新闻媒体还有网络上引起了巨大的轰动，各大网站在显著的位置都进行了发布，文字，图片还有视频，三个元素，让网友们见证了从包机接亲到武德车队整齐划一的接亲队伍盛况。

        同时也给武德10打了个广告。

        唐朝动力服务部。

        叮铃――！

        急促的电话铃声响起。

        现在的服务部专门成立了二十个人的客服热线电话组，由组长高雅雅负责。

        “你好，这里是唐朝动力公司服务部，请问有什么可以帮您？”年轻的接线员问道。

        “我车子现在响个不停，这是怎么回事？”电话那边传来急促的声音。

        “请问，你是什么车子？”

        “武德10呀，购买不到三四个月。”对方说道。

        “哦，你放心，不会有什么事，应该是智能保养系统的语音提示，5000公里的首保马上就到了，提示你到我们的4s店做保养的。”真是的，这都打电话过来，难道听不懂普通话吗？

        现在的用户真是娇气。

        接线员暗道，当然作为客服这些话不能跟客户说，要是让公司知道自己用责怪用户的语气，那是要处罚的。

        作为唐朝动力公司的客服，有一套严格的规范流程，用什么语气,  不用什么语气,  都有严格的规定。

        这些使用保养情况，销售员在卖车的时候应该跟对方说了的。

        “你们4s点在省城，我不方便过去，你们不能派人过来吗？”对方说道。

        “当然可以,  不过你最好还是到4s店来比较好,  因为在外面不方便，我们在4s有升降机,  到时候把车子升起来给你做全方位的检查,  底盘刹车盘等等这些，在外面没有升降机,  这些检查是无法做的,  所以，请你体谅，当然,  你要是实在没有空，我们也会上门帮你做首保不过不是那么到位，你也知道，没有升降机，底盘这些部位是检查不了的。“客服人员礼貌地说道。

        “这样呀……”对方一听，还真是，轿车底盘这么底,  勉强可以更换机油机滤，到时候底盘是检查不了。

        客服人员见到对方犹豫,  接着说道：“这样，你看看仪表盘上面的公里数是多少,  应该不到5000公里，你晚几天抽空过去也没有什么大碍。”

        “你等等，我看看。”对方语音传来,  过了几秒说道：“公里上显示是4869公里。”

        “嗯,  那你几天后抽空过去也是可以的,  我们的武德10上面有人智能保养提示报警功能,  会提前一点发出警报，只要不到5000公里都是可以的。”客服人员介绍完，问道：“请您叫什么名字,  现在在哪里,  我报备一下,  通知我们最近的4s店师傅。”

        “好,  我是孔雨信……”对方一听唐汽公司的售后做得这么仔细,  原来的担心也放下,  把名字地址报了过去。

        这是在山d省某县城的一个客户，接线员在qq群里的唐朝服务群里发了过去,  群里有专门对接的人员，接收了信息。

        现在的qq聊天软件是由稻粒